Retourneren

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over uw aankoop. Indien dat niet het geval is, kunt u uw bestelling binnen zeven dagen (vanaf de dag na ontvangst) ruilen of retourneren. De geretourneerde artikelen mogen niet gedragen, gebruikt of beschadigd zij. De labels en/of tags mogen niet verwijderd zijn. Het bedrag wordt teruggestort of u ontvangt een andere regenjas. Gebruik s.v.p. de originele verpakking voor de retourzending*.

De geretourneerde regenjas, waarvoor een terugbetaling is gevraagd, zal binnen 30 dagen worden bijgeschreven op uw rekening.

*Ongefrankeerde retourzendingen kunnen wij niet in ontvangst nemen. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.

Wij raden aan om uw retour te versturen via een aanbieder die Track & Trace aanbiedt. De verantwoordelijkheid voor schade en/of vermissing van de retouren tijdens transport, totdat deze door ons in ontvangst zijn genomen, ligt bij u. Wij kunnen dan helaas niet terugbetalen.

Geef aan of u de regenjas wilt ruilen voor een andere regenjas of dat u het geld teruggestort wilt ontvangen. We ontvangen graag de reden van retour. Vermeld duidelijk je naam en adresgegevens.

Retourneren van uw order kan naar onderstaand adres:

WATERDICHT Amsterdam
Louise Wentstraat 262
1018 MS Amsterdam